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Données personnelles

Les données personnelles sont définies par le Règlement général sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679) (le « RGPD ») comme ‘toute information se rapportant à une personne identifiable qui peut être identifiée directement ou indirectement, en particulier par référence à un identifiant’.

Les données personnelles sont, en termes plus simples, toute information vous concernant qui permet de vous identifier. Les données personnelles couvrent des informations évidentes telles que votre nom et vos coordonnées, mais incluent également des informations moins évidentes telles que les numéros d'identification, les données de localisation électroniques et d'autres identifiants en ligne.

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous pouvons collecter certaines ou toutes les données personnelles suivantes (cela peut varier en fonction de votre relation avec nous) :

Nom ; Adresse ; Adresse e-mail ; Numéro de téléphone ; Nom de l'entreprise ; Informations de paiement ; Historique des commandes et des demandes.

Nous ne collectons ni ne conservons d'informations sensibles.

Nous collectons principalement ces données directement auprès de nos clients, mais dans certains cas, nous pouvons les compléter par des informations que nous collectons à votre sujet à partir de sources publiques disponibles, telles que votre site web.

En fournissant vos informations personnelles à Adamlamp, vous acceptez de recevoir des informations sur les nouveaux produits et promotions. Vous n'êtes pas obligé de fournir des informations à Adamlamp ni de participer à l'un des services que nous proposons. Par conséquent, nous considérerons toute information que nous collectons directement auprès de vous comme ayant été fournie volontairement.

Si vous avez des raisons de vous plaindre de notre utilisation de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office.

Nous prenons des mesures appropriées pour garantir que vos informations sont sécurisées à tout moment. Nous avons mis en place des mesures de sécurité technologiques et organisationnelles pour protéger contre la perte, la destruction, l'utilisation abusive, la divulgation et l'accès non autorisé aux informations personnelles sous notre contrôle.  Malheureusement, la transmission d'informations via Internet ne peut pas être garantie comme sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous transmettez à notre site ; toute transmission est à vos propres risques. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctionnalités de sécurité pour essayer de prévenir l'accès non autorisé.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Conformément au RGPD, nous devons toujours avoir une base légale pour utiliser des données personnelles. Cela peut être parce que les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat avec vous, parce que vous avez consenti à notre utilisation de vos données personnelles, ou parce qu'il est dans nos intérêts commerciaux légitimes de les utiliser. Vos données personnelles peuvent être utilisées à l'une des fins suivantes :

- Fournir et gérer votre compte.

- Fournir nos produits. Vos informations personnelles sont nécessaires pour établir un contrat avec vous.

- Personnaliser et adapter nos produits pour vous.

- Communiquer avec vous. Cela inclut les réponses à vos emails ou appels.

- Vous fournir des informations par email et/ou par voie postale à tout moment.

Nous nous engageons à vous donner le droit d'utiliser vos données personnelles à des fins marketing. Vous ne recevrez aucun marketing illégal ou spam. Vous aurez toujours la possibilité de vous désinscrire.

Les bases légales pour lesquelles nous collectons et stockons vos informations personnelles sont les suivantes :

- Intérêt légitime. Dans la plupart des cas, Adamlamp est le processus de vous fournir un service de vente et de marketing. Nous conserverons, collecterons et traiterons vos informations personnelles.

- Obligations contractuelles. Nous n'avons pas besoin de connaître les éléments suivants :

- Conformité légale. Lorsque la loi l'exige, nous devons le faire.

Partageons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons parfois engager les tiers suivants pour vous fournir des services en notre nom. Cela peut inclure le traitement des paiements, la livraison et le marketing. Dans certains cas, ces tiers peuvent nécessiter l'accès à certaines ou à l'ensemble de vos données personnelles que nous détenons.

- Braintree pour le traitement des paiements

- Bureau de poste pour la livraison

- Partenaires de livraison, transporteurs si approprié – nous vous informerons du nom du transporteur si nous en utilisons un

- Agents commerciaux pour la vente et le marketing

- Campaign Monitor pour le marketing

Si l'une de vos données personnelles est requise par un tiers, comme décrit ci-dessus, nous prendrons des mesures pour garantir que vos données personnelles soient traitées de manière sécurisée, en toute sécurité, et conformément à vos droits, à nos obligations, et aux obligations du tiers en vertu de la loi.

Dans certaines circonstances limitées, nous pouvons être légalement tenus de partager certaines données personnelles, qui pourraient inclure les vôtres, si nous sommes impliqués dans des procédures judiciaires ou si nous devons respecter des obligations légales, un ordre du tribunal ou des instructions d'une autorité gouvernementale.

Nous ne vendrons jamais vos informations à des tiers ni n'utiliserons les informations à des fins autres que celles décrites dans cette politique.

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Firefox : https://support.mozilla.org/kb/Gestione%20dei%20cookie

Safari : https://support.apple.com/HT201265

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De temps à autre, nous pouvons utiliser d'autres outils d'analyse Web ou d'analyse. Les informations générées à partir de ces outils sont utilisées pour créer des rapports sur l'utilisation de nos sites Web.

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