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Datos personales

Los datos personales se definen en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) (el “RGPD”) como ‘cualquier información relacionada con una persona identificable que pueda ser identificada directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador’.

En términos más simples, los datos personales son cualquier información sobre usted que permita identificarlo. Los datos personales incluyen información obvia, como su nombre y detalles de contacto, pero también incluyen información menos obvia, como números de identificación, datos de ubicación electrónica y otros identificadores en línea.

¿Qué datos personales recopilamos?

Podemos recopilar algunos o todos los siguientes datos personales (esto puede variar según su relación con nosotros):

Nombre; Dirección; Dirección de correo electrónico; Número de teléfono; Nombre comercial; Información de pago; Historial de pedidos y consultas.

No recopilamos ni mantenemos información sensible.

Recopilamos principalmente estos datos directamente de nuestros clientes, pero en algunos casos podemos complementarlos con información que recopilamos sobre usted de fuentes públicamente disponibles, como su sitio web.

Al proporcionar su información personal a Adamlamp, usted acepta que desea recibir información sobre nuevos productos y promociones. No está obligado a proporcionar ninguna información a Adamlamp ni a participar en ninguno de los servicios que ofrecemos. Por lo tanto, consideraremos que cualquier información que recopilemos directamente de usted ha sido proporcionada de manera voluntaria.

Si tiene algún motivo para presentar una queja sobre el uso de sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información.

Tomamos las medidas apropiadas para garantizar que su información esté segura en todo momento. Contamos con salvaguardias tecnológicas y organizativas para proteger contra la pérdida, destrucción, mal uso, divulgación y acceso no autorizado a la información personal bajo nuestro control. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no puede garantizarse como segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información transmitida a nuestro sitio; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y características de seguridad para intentar prevenir el acceso no autorizado.

¿Cómo usamos sus datos personales?

Según el RGPD, siempre debemos tener una base legal para utilizar los datos personales. Esto puede ser porque los datos sean necesarios para el cumplimiento de un contrato con usted, porque haya consentido el uso de sus datos personales, o porque sea en nuestros intereses comerciales legítimos utilizarlos. Sus datos personales pueden ser utilizados para uno de los siguientes fines:

- Proporcionar y gestionar su cuenta.

- Suministrar nuestros productos a usted. Se requieren sus datos personales para poder formalizar un contrato con usted.

- Personalizar y adaptar nuestros productos para usted.

- Comunicarnos con usted. Esto es la respuesta a los correos electrónicos o llamadas de usted.

- Proporcionarle información por correo electrónico y/o por correo postal en cualquier momento.

Estamos comprometidos a proporcionarle el derecho de usar sus datos personales para fines de marketing. No se le enviará ningún marketing ilegal o spam. Siempre tendrá la oportunidad de optar por la opción de exclusión.

Las bases legales por las cuales recopilamos y almacenamos su información personal son las siguientes:

- Interés legítimo. En la mayoría de los casos, Adamlamp lleva a cabo el proceso de ofrecerle un servicio de ventas y marketing. Retendremos, recopilaremos y procesaremos su información personal.

- Obligaciones contractuales. No necesitamos saber ninguno de los siguientes:

- Cumplimiento legal. Cuando la ley nos lo exija, debemos hacerlo.

¿Compartimos sus datos personales?

En ocasiones, podemos contratar con los siguientes terceros para suministrar servicios en su nombre. Esto puede incluir procesamiento de pagos, entrega y marketing. En algunos casos, esos terceros pueden necesitar acceso a algunos o todos sus datos personales que poseemos.

- Braintree para el procesamiento de pagos

- Oficina de correos para la entrega

- Socios de entrega, transitarios si es apropiado – le informaremos el nombre del transitario si estamos utilizando uno

- Agentes de ventas para ventas y marketing

- Campaign Monitor para marketing

Si alguno de sus datos personales es requerido por un tercero, tal como se describe anteriormente, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que sus datos personales sean tratados de forma segura, conforme a sus derechos, nuestras obligaciones y las obligaciones del tercero bajo la ley.

En algunas circunstancias limitadas, puede que estemos legalmente obligados a compartir ciertos datos personales, que podrían incluir los suyos, si estamos involucrados en procedimientos legales o cumpliendo con obligaciones legales, una orden judicial o las instrucciones de una autoridad gubernamental.

Nunca venderemos su información a terceros ni utilizaremos la información para fines distintos a los descritos en esta política.

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Firefox: https://support.mozilla.org/kb/Gestione%20dei%20cookie

Safari: https://support.apple.com/HT201265

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De vez en cuando, podemos usar otras herramientas de análisis web. La información generada por estas herramientas se utiliza para crear informes sobre el uso de nuestros sitios web.

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Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

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