• Sekretess och säkerhet

• Betalning, prissättning, köp av produkter

• Frakt och leverans

• Returer och ersättningar

• Rabatter och kampanjer

• Registrera dig för nyhetsbrev

• Klagomål

• Företagsinformation

Sekretess och säkerhet

ADAMLAMP är engagerade i att skydda din integritet. När du lägger en beställning ombeds du ge vissa personuppgifter som namn, leveransadress, faktureringsadress, e-postadress och telefonnummer. Vi lovar att hålla all information du delar med oss konfidentiell. Din personliga information behövs för leverans och fakturering. Vi delar inte din information med några externa parter.

När vårt registrerings-/beställningsformulär ber användare att ange känslig information (som kreditkortsnummer), krypteras denna information och skyddas med den bästa krypteringsprogramvaran inom branschen - PCI-DSS, en professionell och certifierad betalningstjänstleverantör som tredjepartsleverantör.

ADAMLAMP tar kreditkortsdataskydd på största allvar. Av den anledningen använder vi Braintree för att säkert hantera kreditkortsuppgifter. Braintree är en Validerad Nivå 1 PCI DSS-kompatibel tjänsteleverantör.

Lär dig mer om Braintree säkerhetspraxis.

Vi accepterar endast beställningar från webbläsare som tillåter kommunikation via Secure Socket Layer (SSL) teknologi

Betalning, prissättning, köp av produkter

Priserna som visas på denna webbplats anges i EUR, USD, GBP, CHF, CZK eller HUF beroende på din plats.

Alla priser är inklusive moms (merverdiavgift) som tas ut enligt den aktuella ungerska momssatsen baserat på din leveransadress. Ingen skatt är betalbar för produkter som exporteras från EU, men detta påverkar inte det belopp som ska betalas för ditt köp. Kunder från länder utanför EU kan behöva betala tullklarering och nationell moms i leveranslandet.

Alla priser anges exklusive frakt och förpackning, som debiteras enligt de priser som anges under kassaprocessen.

Betalningsmetoder

1. - Banköverföring: Betalning för produkter kan göras via direkt banköverföring.

2. - Paypal (Alla valutor)

3. - Kreditkortbetalning (USD, EUR, GBP, HUF) - Braintree Betalning 

4. - Betalning med kreditkort Barion (USD, EUR, HUF, CZK) - Barion Payment 

Online kreditkort och andra betalmetoder behandlas genom Barion-systemet. Kreditkortsinformation och andra betalrelaterade data delas inte med handlaren. Barion Payment Zrt., tjänsteleverantören, är en institution som övervakas av Ungerns Nationalbank under licensnummer H-EN-I-1064/2013. Kunder kan betala hela beloppet för sin beställning online via kreditkort. Vår webbutik möjliggör betalningar och transaktioner med kreditkort i EUR, USD, CZK och HUF via Barion. Detta gör det möjligt för våra kunder att genomföra transaktioner på ett bekvämt och säkert sätt med Barions skyddade finansiella system.

5. - Beställ utan betalning. (Kräver speciell fraktberäkning. Stora lampor (över 75 cm i diameter) & Större beställningar.)

När du gör en beställning kommer du att få en bekräftelse via e-post.

Orderbekräftelsen som skickas till dig efter att du har lagt en beställning innehåller bankuppgifterna och beloppet som ska betalas för din beställning. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna på våra produkter när som helst. Ändringar påverkar inte beställningar som har gjorts innan prisändringar och som har bekräftats via e-post. Vi ber dig använda ditt order-ID som betalningsreferens. Vi kan börja produktionen efter att vi mottagit beloppet, men vi kan acceptera bankutdrag som bevis på att betalningen har gjorts för att vinna några fler dagar för produktionen.

Förfrågan om offert för större beställningar

Om du vill göra en större beställning, vänligen be oss om en offert via e-post.

sales@adamlamp.com

Frakt & Leverans

Vi skickar över hela världen. Vi använder olika fraktbolag för att leverera paket beroende på leveransland. Du kommer att kontaktas direkt via e-post efter att du lagt din beställning med mer information om leveranstider och datum.

Genom att ange dina personuppgifter garanterar du att all information du har gett är korrekt och exakt. Ditt faktureringsnamn är det som står på ditt kreditkort. Din leveransadress är dock den plats dit du vill att din beställning ska levereras.

Avgifter tillkommer beroende på produkt. Beställningar skickas så snart som möjligt beroende på lager. Paket över 95 cm i diameter kräver en speciell fraktberäkning, vänligen fråga oss via e-post innan du lägger din beställning: orders@adamlamp.com. Om du skickar oss de pendlar du föredrar kan vi kontrollera leveranskostnader och pris. Klicka på - Leveransinformation, leveranstider och datum.

Din beställning kommer att skickas från vårt studio i Budapest, Ungern. 

Beställningar skickas så snart som möjligt beroende på lager. Spårning är integrerat med de fraktbolag vi använder. Vi kommer att informera dig via e-post när din beställning är klar, och du får ett spårningsnummer för att följa leveransen när den är på väg.

Vi strävar efter att fullfölja din beställning inom de angivna produktionsledningarna. Dessa tider är dock uppskattningar; de kan variera på grund av omständigheter utom vår kontroll. Vid större förseningar informerar vi dig via e-post. Om du av någon anledning inte har mottagit din beställning inom 7 dagar efter detta meddelande, vänligen meddela oss så snart som möjligt. Vi kommer att arbeta tillsammans för att lösa problemet

Leveransadgång  -  Observera att du ansvarar för att säkerställa att det finns enkel och säker offentlig tillgång till leveransadressen och att produkterna får plats i din fastighet. Alla paketdimensioner kan hittas i tekniska specifikationer som kan laddas ner på varje produktida på vår webbplats.

 

Returer & Byten

Tack för att du valde Adamlamp för ditt senaste belysningsköp! Vi hoppas verkligen att du är nöjd med ditt köp.

Om du av någon anledning inte är nöjd, ger vår returpolicy för retur av oanvända artiklar i originalförpackning inom 30 dagar. krav för en framgångsrik retur. Hela artikeln måste returneras i originalförpackning, inklusive allt emballage och fabriksförpackning. Vänligen skriv inte eller sätt inga markeringar på utsidan av kartongen. För att minska avfall kan din kartong återanvändas. Produkten måste packas exakt som den skickades.  Varje liten variation kan orsaka skador eller repor på produkten och kan ogiltigförklara din retur.

Ungern  -   Vi erbjuder en kostnadsfri returtjänst (endast för ungerska adresser) som är lätt att använda och utan stress. Lägg bara produkten tillbaka i lådan och meddela oss en bekväm dag för hämtning. Vi kommer sedan att kontakta leveransföretaget och ordna hämtning.

Utanför Ungern  -  För returer utanför Ungern kommer kunder att ansvara för kostnaden för returfrakten. Vi kommer att återbetala det ursprungliga kreditkortet som användes för köpet inom 48 timmar efter att den returnerade varan mottagits. När varorna har kommit tillbaka till oss, kommer vi antingen att erbjuda en återbetalning eller ett byte.

Fel

Om vi gör ett misstag, om varor i förpackningen är felaktiga eller skadade, kommer vi att göra vårt yttersta för att åtgärda felet så snabbt som möjligt till kundens belåtenhet. Vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Du har rätt att returnera skadade eller felaktiga varor till oss inom 30 dagar efter mottagandet.  Vi kommer alltid att försöka ersätta någon skadad produkt, om det inte går, erbjuder vi en full återbetalning inklusive våra fraktkostnader.

Rabatter och Kampanjer

Vi kan då och då erbjuda kampanjkoder som kan tillämpas på vissa eller alla specifika köp som görs genom denna webbplats. Följande villkor gäller för alla kampanjrabatter om inte annat anges:

- För att använda en kampanjkod, skriv in den på varukorgssidan innan du går till kassan.

- En kampanjkod kan inte användas efter att en beställning har lagts.

- Endast en kampanjkod kan användas per beställning.

- Kampanjkoder kan inte användas på redan rabatterade varor. 

- Kampanjkoder kan inte användas på fraktkostnader.

- Kampanjkoder kan inte användas på presentkort.

- Vi förbehåller oss rätten att exkludera vissa produkter från kampanjer.

- Vi förbehåller oss rätten att dra tillbaka en rabattkod utan förvarning.

- Din rabatt kan inte kombineras med något annat erbjudande och du kan endast använda en kod per beställning.

Nyhetsbrev

Genom att anmäla dig till vårt nyhetsbrev med din e-postadress godkänner du att ta emot våra marknadsföringsmail och att vi kan dela denna data med utvalda tredje parter. Du kan när som helst avregistrera dig från våra mail genom att följa länken längst ner i mailet.

Klagomål

Om du inte är nöjd med någon del av vår tjänst, värdesätter vi din åsikt och välkomnar din feedback. Vänligen informera oss: info@adamlamp.com

Företagsinformation

Ansvarig för innehållet:

ADAM JUHASZ EV.

Adress: 3532 Miskolc, Szabadság utca 20. Ungern

Registreringsnummer: 30822681

MOMS-nummer: 66017299-1-25

EU MOMS-nummer: HU66017299

info@adamlamp.com

adam@adamlamp.com

ADAMLAMP Studio 

Adress: 2015 Szigetmonostor

Pest County

Ungern

 

www.adamlamp.com

info@adamlamp.com

Försäljning: sales@adamlamp.com