• Privacy & Beveiliging

• Betaling, Prijzen, Aankoop van Producten

• Verzending & Levering

• Retourneren & Vervangen

• Korting en Promoties

• Aanmelden Nieuwsbrief

• Klachten

• Bedrijfsinformatie

Privacy & Beveiliging

ADAMLAMP zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Door een bestelling te plaatsen, wordt u gevraagd enkele persoonlijke gegevens op te geven, zoals naam, afleveradres, factuuradres, e-mailadres en telefoonnummer. We beloven alle informatie die u met ons deelt vertrouwelijk te houden. Uw persoonlijke informatie is nodig voor verzend- en facturatiedoeleinden. We delen uw informatie niet met externe partijen.

Wanneer ons registratie-/bestelformulier gebruikers vraagt om gevoelige informatie in te voeren (zoals creditcardnummers), wordt die informatie versleuteld en beschermd met de beste versleutelingssoftware in de industrie - PCI-DSS, professionele en gecertificeerde betalingsserviceprovider als derde partij.

ADAMLAMP neemt de beveiliging van creditcardgegevens zeer serieus. Om deze reden gebruiken we Braintree om creditcardinformatie veilig te verwerken. Braintree is een gevalideerde Level 1 PCI DSS conforme serviceprovider.

Leer meer over de beveiligingspraktijken van Braintree.

We accepteren alleen bestellingen van webbrowsers die communicatie via Secure Socket Layer (SSL) technologie toestaan.

Betaling, Prijzen, Aankoop van Producten

De prijzen die op deze site worden weergegeven, zijn vermeld in EUR, USD, GBP of HUF, afhankelijk van de locatie waar u toegang toe heeft.

Alle prijzen zijn inclusief BTW (belasting over de toegevoegde waarde) die wordt geheven tegen het huidige Hongaarse tarief op basis van uw afleveradres. Er is geen belasting verschuldigd op producten die vanuit de EU worden geëxporteerd, maar dit heeft geen invloed op het bedrag dat u betaalt voor uw aankoop. Klanten uit landen buiten de Europese Unie moeten mogelijk douanekosten en nationale BTW betalen in het land van levering.

Alle prijzen zijn exclusief verzend- en verpakkingskosten, die worden berekend tegen de tarieven die tijdens het afrekenproces worden opgegeven.

Betaalmethoden

1. - Bankoverschrijving: Betaling voor producten kan worden gedaan via directe bankoverschrijving.

2. - Paypal - (Alle valuta's)

3. - Creditcardbetaling Braintree (USD, EUR, GBP, HUF)  - Braintree Betaling

4. - Creditcardbetaling Barion (USD, EUR, HUF) - Barion Betaling

nline betalingen met creditcard en andere betaalmethoden worden verwerkt via het Barion-systeem. Creditcard- en andere betalingsgegevens worden niet gedeeld met de handelaar. Barion Payment Zrt., de dienstverlener, is een instelling die onder toezicht staat van de Hongaarse Nationale Bank met licentienummer H-EN-I-1064/2013. Klanten kunnen het volledige bedrag van hun bestelling online betalen met een creditcard. Onze webshop ondersteunt betalingen in EUR, USD en HUF via Barion. Dit stelt onze klanten in staat om transacties eenvoudig en veilig uit te voeren via het beschermde financiële systeem van Barion.

5. - Bestelling Plaatsen Zonder Betaling. (Vereist speciale verzendcalculatie. Grote Verlichting (meer dan 75 cm diameter) & Grotere Bestellingen.)

Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u een bevestiging per e-mail.

De bestelbevestiging die u ontvangt na het plaatsen van een bestelling bevat de bankgegevens en het te betalen bedrag voor uw bestelling. We behouden ons het recht voor om de prijzen van onze producten op elk moment te wijzigen. Wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen die voor prijswijzigingen zijn geplaatst en via e-mail zijn bevestigd. We vragen u om uw bestel-ID als betalingsreferentie te gebruiken. We kunnen met de productie beginnen nadat we het bedrag hebben ontvangen, maar we kunnen ook de bankafschrift accepteren die bewijst dat de betaling is gedaan, gewoon om een paar dagen extra te winnen voor de productie.

Aanvraag offerte voor grotere bestellingen

Als u een grote bestelling wilt plaatsen, neem dan per e-mail contact met ons op voor een offerte.

sales@adamlamp.com

Verzending & Levering

Wij verzenden wereldwijd. We gebruiken verschillende verzendmaatschappijen om pakketten te leveren, afhankelijk van het land van levering. U wordt rechtstreeks per e-mail benaderd nadat u de bestelling heeft geplaatst met meer informatie over levertijden en data.

Door uw persoonlijke gegevens te geven, garandeert u dat alle informatie die u verstrekt correct en nauwkeurig is. Uw factureringsnaam is wat op uw creditcard staat. Uw afleveradres is echter waar u uw aankoop daadwerkelijk wilt laten bezorgen.

Verzendkosten zijn afhankelijk van het product. Bestellingen worden zo snel mogelijk verzonden, afhankelijk van de voorraad. Pakketten met een diameter van meer dan 95 cm vereisen een speciale verzendberekening; neem alstublieft per e-mail contact met ons op voordat u een bestelling plaatst: orders@adamlamp.com. Als u ons de hanglampen stuurt die u prefereert, kunnen we de verzendkosten en de prijs controleren. Klik - Verzendinformatie, levertijden en datums.

Uw bestelling wordt verzonden vanuit onze studio in Boedapest, Hongarije. 

Bestellingen worden zo snel mogelijk verzonden, afhankelijk van de voorraad. Tracking is geïntegreerd in de koeriersdiensten die we gebruiken. We zullen u per e-mail informeren zodra uw bestelling klaar is, en u ontvangt een trackingnummer om de verzending te volgen zodra deze onderweg is.  

We streven ernaar uw bestelling binnen de gegeven productietijden te vervullen. Deze productietijden zijn echter schattingen en kunnen variëren door omstandigheden buiten onze controle. In geval van aanzienlijke vertraging zullen we u per e-mail informeren.  Als u om de een of andere reden uw bestelling niet binnen 7 dagen na deze kennisgeving heeft ontvangen, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. We zullen samenwerken om het probleem op te lossen.

Toegang tot Levering  -  Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor het waarborgen van veilige en gemakkelijke toegang voor het publiek tot het afleveradres en dat de producten in uw eigendom kunnen passen. Alle pakketafmetingen kunnen worden gevonden op de technische specificatiebladen die op elke productpagina van onze website beschikbaar zijn om te downloaden.

 

Retourneren & Vervangingen

Bedankt dat u Adamlamp heeft gekozen voor uw recente verlichtingsaankoop! We hopen oprecht dat u tevreden bent met uw aankoop.

Als u om wat voor reden dan ook niet tevreden bent, biedt ons retourbeleid de mogelijkheid om niet-geïnstalleerde artikelen in de originele verpakking binnen 30 dagen te retourneren. Aanvragen voor een succesvolle retour. Het gehele artikel moet worden geretourneerd in de originele verpakking, inclusief alle wikkelingen en de fabrieksdoos. Schrijf of plaats alstublieft geen aantekeningen op de buitenkant van de doos. In een poging om afval te verminderen, kan uw doos hergebruikt worden. Het artikel moet precies zo worden verpakt als het is verzonden.  Elke kleine variatie kan schade of krassen aan het stuk veroorzaken en kan uw retour ongeldig maken.

Hongarije  -   Wij bieden een gratis retourservice (alleen HUN-adressen) die gemakkelijk te gebruiken is en stressvrij. Stop het product gewoon terug in de doos en laat ons weten welke dag het u uitkomt dat we het bij u ophalen. We zullen dan contact opnemen met het bezorgbedrijf en de ophaling regelen.

Buiten Hongarije  -  Voor retouren buiten Hongarije zijn klanten verantwoordelijk voor de betaling van de retourlevering. We zullen de oorspronkelijke creditcard die voor de aankoop is gebruikt binnen 48 uur na ontvangst van het geretourneerde item terugbetalen. Zodra de goederen weer bij ons zijn aangekomen, bieden we ofwel een terugbetaling of een vervanging aan.

Fout

Als we een fout maken, als artikelen in de verpakking defect of beschadigd zijn, zullen we ons best doen om de fout zo snel mogelijk te corrigeren tot tevredenheid van de klant. Neem alstublieft zo snel mogelijk contact met ons op. U heeft het recht om beschadigde of defecte artikelen binnen 30 dagen na ontvangst aan ons te retourneren. We zullen altijd proberen elk beschadigd product te vervangen; als dat niet mogelijk is, bieden we een volledige terugbetaling, inclusief onze verzendkosten.

Kortingen en Promoties

Van tijd tot tijd bieden wij promotionele kortingscodes aan die alleen van toepassing zijn op aankopen die via deze website zijn gedaan. De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle promotionele kortingen, tenzij anders vermeld:

- Om een promotiecode te verzilveren, voert u deze in op de winkelmandpagina voordat u naar de kassa gaat.

- Een promotiecode kan niet worden gebruikt nadat een bestelling is geplaatst.

- Slechts één promotiecode kan per bestelling worden gebruikt.

- Promotiecodes kunnen niet worden verzilverd voor reeds afgeprijsde artikelen. 

- Promotiecodes kunnen niet worden verzilverd voor verzendkosten.

- Promotiecodes kunnen niet worden gebruikt voor cadeaubonnen.

- We behouden ons het recht voor om bepaalde producten van promoties uit te sluiten.

- We behouden ons het recht voor om een kortingscode zonder voorafgaande kennisgeving in te trekken.

- Uw korting kan niet in combinatie met andere aanbiedingen worden gebruikt en u kunt slechts één code per bestelling gebruiken.

Aanmelden Nieuwsbrief

Door u aan te melden voor onze nieuwsbrief met uw e-mailadres, stemt u ermee in onze marketing-e-mails te ontvangen en kunnen we deze gegevens delen met geselecteerde derde partijen. U kunt zich op elk moment afmelden voor onze e-mails via de link onderaan de e-mail.

Klachten

Als u niet tevreden bent met een deel van onze service, waarderen we uw mening en verwelkomen we uw feedback. Laat het ons alstublieft weten via info@adamlamp.com.

Bedrijfsinformatie

Verantwoordelijk voor de inhoud:

ADAM JUHASZ EV.

Adres: 3532 Miskolc, Szabadság utca 20. Hongarije

Registratienummer: 30822681

BTW-nummer: 66017299-1-25

EU BTW-nummer: HU66017299

info@adamlamp.com

adam@adamlamp.com

ADAMLAMP Studio 

Adres: 2015 Szigetmonostor

Pest Megye

Hongarije

 

www.adamlamp.com

info@adamlamp.com

Verkoop: sales@adamlamp.com