• Datenschutz & Sicherheit

• Zahlung, Preise, Kauf von Produkten

• Versand & Lieferung

• Rückgaben & Ersatz

• Rabatte und Aktionen

• Newsletter abonnieren

• Beschwerden

• Unternehmensinformationen

Datenschutz & Sicherheit

ADAMLAMP verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden Sie gebeten, einige persönliche Angaben wie Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail und Telefonnummer anzugeben. Wir versprechen, alle Informationen, die Sie mit uns teilen, vertraulich zu behandeln. Ihre persönlichen Daten sind für Versand- und Rechnungszwecke erforderlich. Wir geben Ihre Informationen nicht an Dritte weiter.

Wenn unser Registrierungs-/Bestellformular die Nutzer auffordert, sensible Informationen (wie Kreditkartennummer) einzugeben, werden diese Informationen verschlüsselt und mit der besten Verschlüsselungssoftware der Branche - PCI-DSS, einem professionellen und zertifizierten Zahlungsdienstleister als Drittanbieter - geschützt.

ADAMLAMP nimmt die Sicherheit von Kreditkartendaten sehr ernst. Aus diesem Grund verwenden wir Braintree, um Kreditkarteninformationen sicher zu verarbeiten. Braintree ist ein validierter Dienstleister, der den PCI-DSS Level 1 Compliance-Standards entspricht.

Erfahren Sie mehr über die Sicherheitspraktiken von Braintree.

Wir akzeptieren Bestellungen nur von Webbrowsern, die die Kommunikation über Secure Socket Layer (SSL) Technologie ermöglichen.

Zahlung, Preise, Kauf von Produkten

Die auf dieser Seite angezeigten Preise sind in EUR, USD, GBP oder HUF angegeben, basierend auf Ihrem Zugriffsstandort.

Alle Preise verstehen sich einschließlich der Mehrwertsteuer (MwSt.), die zum aktuellen ungarischen Satz basierend auf Ihrer Lieferadresse berechnet wird. Auf Produkte, die aus der EU exportiert werden, fällt keine Steuer an, dies beeinflusst jedoch nicht den zu zahlenden Betrag für Ihren Einkauf. Kunden aus Ländern außerhalb der Europäischen Union müssen möglicherweise Zollgebühren und nationale MwSt. zum Lieferland bezahlen.

Alle Preise verstehen sich zuzüglich Versand- und Verpackungskosten, die zu den während des Bestellvorgangs angegebenen Tarifen berechnet werden.

Zahlungsmethoden

1. - Banküberweisung: Die Zahlung für Produkte kann per direkter Banküberweisung erfolgen.

2. - Paypal -  (Alle Währungen)  

3. - Kreditkartenzahlung Braintree (USD, EUR, GBP, HUF)  - Braintree Zahlung 

4. -  Kreditkartenzahlung Barion (USD, EUR, HUF)  - Barion

Online-Zahlungen per Kreditkarte und andere Zahlungsmethoden werden über das Barion-System abgewickelt. Kreditkarten- und andere zahlungsbezogene Daten werden nicht an den Händler weitergegeben. Barion Payment Zrt., der Dienstleister, ist eine von der Ungarischen Nationalbank überwachte Institution mit der Lizenznummer H-EN-I-1064/2013. Unsere Kunden können den Gesamtbetrag ihrer Bestellung online mit Kreditkarte bezahlen. Unser Webshop unterstützt Zahlungen in EUR, USD und HUF über Barion. So können unsere Kunden Transaktionen bequem und sicher über das geschützte Finanzsystem von Barion abwickeln.

5. - Bestellung ohne Zahlung aufgeben. (Benötigt spezielle Versandberechnung. Große Beleuchtung (über 75 cm Durchmesser) & Größere Bestellungen.)

Bei der Aufgabe einer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Die Bestellbestätigung, die Ihnen nach der Aufgabe einer Bestellung zugesendet wird, enthält die Bankdaten und den Betrag, der für Ihre Bestellung zu zahlen ist.  Wir behalten uns das Recht vor, die Preise unserer Produkte jederzeit zu ändern. Änderungen wirken sich nicht auf Bestellungen aus, die vor Preisänderungen getätigt wurden und per E-Mail bestätigt wurden. Wir bitten Sie, Ihre Bestell-ID als Zahlungsreferenz zu verwenden. Wir können mit der Produktion beginnen, nachdem der Betrag eingegangen ist, akzeptieren jedoch auch den Bankbeleg, der nachweist, dass die Zahlung erfolgt ist, um einige weitere Tage für die Produktion zu gewinnen.

Angebotsanfrage für größere Bestellungen

Wenn Sie eine große Bestellung aufgeben möchten, bitten Sie uns um ein Angebot per E-Mail.

sales@adamlamp.com

Versand & Lieferung

Wir versenden weltweit. Wir nutzen verschiedene Versandunternehmen, um Pakete zu liefern, je nach Lieferland. Sie werden direkt per E-Mail kontaktiert, nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben, mit weiteren Informationen zu Lieferzeiten und -daten.

Durch die Angabe Ihrer persönlichen Daten gewährleisten Sie, dass alle Informationen korrekt und genau sind. Ihr Rechnungsname ist der Name, der auf Ihrer Kreditkarte aufgeführt ist. Ihre Lieferadresse ist jedoch der Ort, an dem Sie Ihren Kauf tatsächlich geliefert haben möchten.

Es fallen Gebühren je nach Produkt an. Bestellungen werden so schnell wie möglich je nach Lagerbestand versandt. Pakete mit einem Durchmesser von über 95 cm erfordern eine spezielle Versandberechnung. Bitte erkundigen Sie sich per E-Mail, bevor Sie eine Bestellung aufgeben: orders@adamlamp.com. Wenn Sie uns die gewünschten Pendelleuchten senden, können wir die Versandkosten und den Preis überprüfen. Klicken Sie hier - Lieferinformationen, Lieferzeiten und -daten.

Ihre Bestellung wird aus unserem Studio in Budapest, Ungarn, versandt. 

Bestellungen werden so schnell wie möglich je nach Lagerbestand versandt. Die Verfolgung ist in die von uns genutzten Kurierdienste integriert. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung bereit ist, und Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, um die Lieferung zu verfolgen, sobald sie unterwegs ist. 

Wir streben an, Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Produktionszeiten zu erfüllen. Diese Produktionszeiten sind jedoch Schätzungen; sie können aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren. Im Falle einer erheblichen Verzögerung informieren wir Sie per E-Mail.  Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen nach dieser Benachrichtigung nicht erhalten haben, lassen Sie es uns bitte so schnell wie möglich wissen. Wir werden gemeinsam an der Lösung des Problems arbeiten.

Zugang zur Lieferung  -  Bitte beachten Sie, dass Sie dafür verantwortlich sind, einen sicheren und einfachen öffentlichen Zugang zur Lieferadresse zu gewährleisten und dass die Produkte in Ihr Grundstück passen können. Alle Paketabmessungen finden Sie auf den Technischen Spezifikationsblättern, die auf jeder Produktseite unserer Website zum Download verfügbar sind.

 

Rückgaben & Ersatz

Vielen Dank, dass Sie Adamlamp für Ihren kürzlichen Beleuchtungskauf gewählt haben! Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, sieht unsere Rückgabepolitik die Rückgabe von nicht installierten Artikeln in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen vor. Die Anforderungen für eine erfolgreiche Rückgabe. Der gesamte Artikel muss in seiner Originalverpackung, einschließlich aller Umverpackungen und Kartons, zurückgegeben werden. Bitte schreiben oder markieren Sie nichts auf der Außenseite des Kartons. Um Abfall zu reduzieren, kann Ihr Karton wiederverwendet werden. Der Artikel muss genau so verpackt werden, wie er versandt wurde.  Jede geringfügige Abweichung kann Schäden oder Kratzer am Stück verursachen und könnte Ihre Rückgabe ungültig machen.

Ungarn  -   Wir bieten einen kostenlosen Rückgabeservice (nur für ungarische Adressen) an, der einfach zu nutzen und stressfrei ist. Legen Sie einfach das Produkt zurück in die Schachtel und lassen Sie uns einen geeigneten Tag wissen, um es von Ihnen abzuholen. Wir werden dann das Lieferunternehmen kontaktieren und die Abholung organisieren.

Außerhalb Ungarns  -  Für Rückgaben außerhalb Ungarns sind die Kunden verantwortlich für die Zahlung der Rücklieferung. Wir erstatten die ursprüngliche Kreditkarte, die für den Kauf verwendet wurde, innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels. Sobald die Waren wieder bei uns eingetroffen sind, bieten wir entweder eine Rückerstattung oder einen Ersatz an.

Fehler

Wenn wir einen Fehler machen, wenn Artikel in der Verpackung fehlerhaft oder beschädigt sind, werden wir unser Bestes tun, um den Fehler so schnell wie möglich zur Zufriedenheit des Kunden zu beheben. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Sie haben das Recht, beschädigte oder fehlerhafte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden.  Wir werden immer versuchen, ein beschädigtes Produkt zu ersetzen. Wenn das nicht möglich ist, bieten wir eine vollständige Rückerstattung einschließlich unserer Versandkosten an.

Rabatte und Aktionen

Von Zeit zu Zeit können wir Aktionscodes für Rabatte anbieten, die nur für bestimmte Käufe über diese Website gelten. Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Aktionsrabatte, sofern nicht anders angegeben:

- Um einen Aktionscode einzulösen, geben Sie ihn auf der Warenkorbseite ein, bevor Sie zur Kasse gehen.

- Ein Aktionscode kann nach einer Bestellung nicht mehr verwendet werden.

- Pro Bestellung kann nur ein Aktionscode verwendet werden.

- Aktionscodes können nicht auf bereits reduzierte Artikel eingelöst werden. 

- Aktionscodes können nicht auf Versandkosten eingelöst werden.

- Aktionscodes können nicht gegen Geschenkgutscheine eingelöst werden.

- Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Produkte von Aktionen auszuschließen.

- Wir behalten uns das Recht vor, einen Rabattcode ohne vorherige Ankündigung zurückzuziehen.

- Ihr Rabatt kann nicht in Verbindung mit einem anderen Angebot verwendet werden, und Sie können pro Bestellung nur einen Code verwenden.

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Indem Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse für unseren Newsletter anmelden, stimmen Sie zu, unsere Marketing-E-Mails zu erhalten. Wir können diese Daten mit ausgewählten Drittanbietern teilen. Sie können sich jederzeit von unseren E-Mails abmelden, indem Sie dem Link am Ende der E-Mail folgen.

Beschwerden

Wenn Sie mit einem Teil unseres Service nicht zufrieden sind, schätzen wir Ihre Meinung und begrüßen Ihr Feedback. Bitte informieren Sie uns freundlich. info@adamlamp.com

Unternehmensinformationen

Verantwortlich für den Inhalt:

ADAM JUHASZ EV.

Adresse: 3532 Miskolc, Szabadság utca 20. Ungarn

Registrierungsnummer: 30822681

Steuernummer: 66017299-1-25

EU-Steuernummer: HU66017299

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ADAMLAMP Studio 

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