• Ochrana soukromí a bezpečnost

• Platba, Ceny, Nákup Produktů

• Doprava a dodání

• Vrácení a výměny

• Slevy a akce

• Přihlášení k newsletteru

• Reklamace

• Informace o společnosti

Ochrana soukromí a bezpečnost

ADAMLAMP se zavazuje chránit vaše soukromí. Při objednávce vás požádáme o poskytnutí některých osobních údajů, jako je jméno, doručovací adresa, fakturační adresa, e-mailová adresa a telefonní číslo. Slibujeme, že všechny informace, které s námi sdílíte, budou důvěrné. Vaše osobní údaje jsou potřebné pro účely doručení a fakturace. Vaše informace nesdílíme s žádnými externími stranami.

Když náš registrační/objednávkový formulář požádá uživatele o zadání citlivých informací (jako je číslo kreditní karty), tyto informace jsou šifrovány a chráněny nejlepší šifrovací technologií v oboru - PCI-DSS, profesionálním a certifikovaným poskytovatelem platebních služeb jako třetí strana.

ADAMLAMP bere bezpečnost údajů o kreditních kartách velmi vážně. Z tohoto důvodu používáme Braintree k bezpečnému zpracování informací o kreditních kartách. Braintree je ověřený poskytovatel služeb PCI DSS Level 1 compliant.

Zjistěte více o bezpečnostních praktikách Braintree.

Přijímáme objednávky pouze od webových prohlížečů, které umožňují komunikaci prostřednictvím technologie Secure Socket Layer (SSL)

Platba, Ceny, Nákup Produktů

Ceny zobrazené na této stránce jsou uvedeny v EUR, USD, GBP, CHF, CZK nebo HUF na základě vaší lokaci.

Všechny ceny zahrnují DPH (daň z přidané hodnoty), která je účtována aktuální maďarskou sazbou na základě vaší doručovací adresy. Žádná daň se neplatí za produkty vyvážené z EU, ale to nemá vliv na částku, kterou zaplatíte za nákup. Zákazníci ze zemí mimo Evropskou unii mohou mít povinnost zaplatit celní odbavení a národní DPH v zemi doručení.

Všechny ceny jsou uvedeny bez poštovného a balného, které bude účtováno podle sazeb specifikovaných během procesu objednávky.

Metody nákupu

1. - Bankovní převod: Platba za produkty může být provedena prostřednictvím přímého bankovního převodu.

2. - Paypal (Všechny měny)

3. - Platba kartou (USD, EUR, GBP, HUF) - Braintree Payment 

4. - Platba kartou Barion (USD, EUR, HUF, CZK) - Barion Payment 

Platby kartou a další platební metody jsou zpracovávány prostřednictvím systému Barion. Údaje o kartě a jiné platební informace nejsou sdíleny s obchodníkem. Barion Payment Zrt., poskytovatel služby, je instituce dozorovaná Maďarskou národní bankou pod licenčním číslem H-EN-I-1064/2013. Zákazníci mohou online zaplatit celkovou částku své objednávky pomocí kreditní karty. Náš e-shop umožňuje platby kartou a transakce v EUR, USD, CZK a HUF prostřednictvím Barionu. To umožňuje našim zákazníkům provádět transakce pohodlně a bezpečně pomocí chráněného finančního systému Barionu.

5. - Objednávka bez platby. (Vyžaduje speciální výpočet dopravy. Velké osvětlení (nad 75 cm průměr) & Větší objednávky.)

Po provedení objednávky vám bude zasláno potvrzení e-mailem.

Potvrzení objednávky, které obdržíte po jejím dokončení, obsahuje bankovní údaje a částku, kterou je třeba zaplatit za vaši objednávku.  Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit ceny našich produktů. Změny se nebudou vztahovat na objednávky, které byly provedeny před změnou ceny a byly potvrzeny e-mailem. Prosíme vás, abyste jako referenci platby použili ID objednávky. Výrobu můžeme zahájit až po přijetí částky, ale můžeme akceptovat bankovní doklad, který potvrzuje, že platba byla provedena, abychom získali pár dní navíc pro výrobu.

Žádost o cenovou nabídku na větší objednávku

Pokud chcete provést větší objednávku, požádejte nás o cenovou nabídku prostřednictvím e-mailu.

sales@adamlamp.com

Doprava & Dodání

Zásilky odesíláme po celém světě. Používáme různé dopravní společnosti v závislosti na zemi doručení. Po provedení objednávky vás přímo kontaktujeme e-mailem s podrobnostmi o časech a datech dodání.

Poskytnutím svých osobních údajů potvrzujete, že všechny informace, které jste poskytli, jsou správné a přesné. Vaše fakturační jméno je to, které je uvedeno na vaší kreditní kartě. Vaše doručovací adresa je místo, kam chcete, aby byla vaše objednávka skutečně doručena.

Poplatky se liší v závislosti na produktu. Objednávky jsou odesílány co nejdříve, v závislosti na skladové dostupnosti. Balíčky o průměru nad 95 cm vyžadují speciální výpočet dopravy, prosíme, zeptejte se nás e-mailem před provedením objednávky: orders@adamlamp.com.  Pokud nám zašlete požadované závěsné svítidla, můžeme prověřit náklady na dopravu a cenu. Klikněte na - Informace o dopravě, doba dodání a termíny.

Vaše objednávka bude odeslána z našeho studia v Budapešti, Maďarsko. 

Objednávky jsou odesílány co nejdříve podle dostupnosti na skladě. Služby kurýra, které používáme, mají integrované sledování. Jakmile bude vaše objednávka připravena, budeme vás informovat e-mailem a poskytneme vám sledovací číslo, abyste mohli sledovat zásilku, jakmile bude na cestě.

Pokud je to možné, budeme se snažit splnit vaši objednávku v rámci stanovených výrobních časů. Tyto výrobní časy jsou však pouze odhady a mohou se lišit v závislosti na okolnostech, které nemůžeme ovlivnit. V případě značného zpoždění vás budeme informovat e-mailem.  Pokud z nějakého důvodu neobdržíte svou objednávku do 7 dnů od tohoto upozornění, dejte nám vědět co nejdříve. Společně se pokusíme problém vyřešit.

Přístup k doručení  -  Upozorňujeme, že jste odpovědní za zajištění bezpečného a snadného veřejného přístupu na doručovací adresu a že produkty se musí vejít do vaší nemovitosti. Všechny rozměry balíčků jsou uvedeny v technických specifikacích, které si můžete stáhnout na stránkách každého produktu na našem webu.

 

Vrácení & Výměny

Thank you for choosing Adamlamp for your recent lighting purchase! We truly hope you are satisfied with your purchase.

If for any reason you are not satisfied, our return policy provides for the return of any non-installed items in the original packaging within 30 days. requirements for a successful return. The entire item must be returned in its original packaging, including all wrapping and factory carton. Please do not write or put any markings on the outside of the carton. In an effort to reduce waste, your carton may be reused. The item must be packed exactly as it was shipped.  Any slight variation can cause damage or scratching to the piece and could invalidate your return.

Hungary  -   We offer a free returns service (HUN addresses only) that is easy to use and stress free. Just pop the product back in the box and let us know a convenient day to pick it up from you. We will then contact Delivery company and arrange the pick up.

Outside Hungary  -  For returns outside Hungary customers will be responsible for payment of the return delivery. We will refund the original credit card used for the purchase within 48 hours of receiving the returned item. As soon as the goods have arrived back with us, we will either offer a refund or a replacement.

Fault

If we make a mistake, If items within packaging are faulty or damaged, we will do our utmost to rectify the error as quickly as possible to the satisfaction of the customer. Please contact us as soon as possible. You have the right to return damaged or faulty items to us within 30 days of receiving it.  We will always attempt to replace any damaged product, if that cannot be done, we offer a full refund including our shipping costs.

Slevy a Akce

Občas nabízíme propagační slevové kódy, které mohou být aplikovány na jakýkoli nákup nebo na specifické nákupy provedené prostřednictvím tohoto webu. Následující podmínky platí pro všechny propagační slevy, pokud není uvedeno jinak:

- Pro uplatnění promo kódu zadejte kód na stránce košíku před pokračováním k pokladně.

- Promo kód nelze použít po dokončení objednávky.

- Na jednu objednávku lze použít pouze jeden promo kód.

- Promo kódy nelze uplatnit na již zlevněné produkty. 

- Promo kódy nelze uplatnit na náklady na dopravu.

- Promo kódy nelze použít na dárkové poukázky.

- Vyhrazujeme si právo vyloučit určité produkty z promocí.

- Vyhrazujeme si právo stáhnout slevový kód bez předchozího upozornění.

- Vaši slevu nelze kombinovat s jinými nabídkami a můžete použít pouze jeden kód na objednávku.

Přihlášení k odběru novinek

Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru pomocí vaší e-mailové adresy, souhlasíte s tím, že od nás obdržíte marketingové e-maily a můžeme tyto údaje sdílet s vybranými třetími stranami. Můžete se kdykoli odhlásit, a to kliknutím na odkaz v dolní části e-mailu.

Reklamace

Pokud nejste spokojeni s jakoukoli částí našeho servisu, vážíme si vašeho názoru a rádi přijmeme vaše zpětné vazby, prosím informujte nás na e-mailu: info@adamlamp.com

Informace o společnosti

Odpovědný za obsah:

ADAM JUHASZ EV.

Adresa: 3532 Miskolc, Szabadság utca 20, Maďarsko

Registrační číslo: 30822681

Daňové číslo: 66017299-1-25

EU daňové číslo: HU66017299

info@adamlamp.com

adam@adamlamp.com

ADAMLAMP Studio 

Adresa: 2015 Szigetmonostor

Pest County

Maďarsko

 

www.adamlamp.com

info@adamlamp.com

Prodej: sales@adamlamp.com